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個人店・小さな会社こそLINE公式アカウントを使うべき3つの理由

2025 4/21
SNS活用術
2025年4月17日2025年4月21日

「LINE公式アカウントって、なんとなく聞いたことあるけど…」
「うちみたいな小さなお店でも使えるの?」

そんなふうに感じているキミへ。

実は、個人経営のお店や、小さな会社こそLINE公式アカウントがぴったりなんだ。
登録も無料でできるし、むずかしい専門知識もいらないよ。

この記事では、「LINE公式アカウントってなに?」「どんなことができるの?」ってところから、
どうして個人店におすすめなのか、その理由を3つにしぼってわかりやすく紹介していくね!

目次

そもそも「LINE公式アカウント」ってなに?

キミもふだん使っているあの「LINE」。
友だちとメッセージを送り合ったり、スタンプを使ったりしてるよね。

「LINE公式アカウント」は、お店や会社が“おしらせ専用のLINE”を持てるしくみなんだ。
ふつうのLINEとちがって、こんなことができるよ:

  • お客さんにまとめてメッセージを送れる(チラシ代わりになる)
  • クーポンやイベント情報を配信できる
  • 予約や問い合わせもLINE上で受けられる
  • お店のLINEを「友だち登録」してもらえばすぐつながれる

つまり、お店とお客さんの「ちょうどいい距離感」をLINEでつくれるツールってことなんだ。

小さなお店・会社にこそ向いてる理由①:お客さんとの距離が近くなる

キミのお店に来てくれたお客さんに、また来てもらいたいな〜って思うこと、あるよね。
でも、電話やメールで連絡するのはちょっとハードルが高い…。

そこでLINEの出番!

LINE公式アカウントを使えば、スマホに直接「お知らせ」や「クーポン」が届くから、
お客さんとのつながりが自然にキープできるんだ。

しかも、LINEはメッセージの開封率がとても高いから、見てもらいやすいって特徴もあるよ。
たとえば:

  • 「今月のキャンペーンやってるよ〜」
  • 「◯日から◯日までお休みです」
  • 「雨の日だけの特別クーポンあるよ☂️」

みたいな内容をサッと送るだけで、お客さんとの距離がぐっと近づくんだ。

小さなお店・会社にこそ向いてる理由②:広告費をかけずに集客できる

「うちは広告にあまりお金かけられないんだよね…」ってキミにも安心!

LINE公式アカウントは、基本的に無料プランでも使えるし、
上手に使えばチラシやSNSよりもコスパよくお客さんに情報を届けられるんだ。

とくにうれしいのは「一度つながったお客さんに、何度もリーチできる」ところ。
SNSだと流れてしまう投稿も、LINEだとちゃんと届く可能性が高いんだよね。

💡たとえばこんな風に使えるよ:

  • 新メニューの案内をメッセージで配信
  • 常連さん限定の割引クーポンを送る
  • イベントのお知らせを前日にリマインド

リピーターさんとの関係づくりにぴったりだよ。

小さなお店・会社にこそ向いてる理由③:予約・問い合わせのハードルがぐっと下がる

「電話で予約ってちょっと緊張する…」
「営業時間に連絡できない…」

そんなふうに感じてるお客さんって、意外と多いんだよね。

でもLINEなら、いつでも・気軽に・メッセージ感覚で連絡できるから、
お客さんの“行動のハードル”をグンと下げてくれるんだ。

たとえば:

  • 「明日の◯時、空いてますか?」とLINEでサクッと問い合わせ
  • あらかじめ用意したテンプレで、返信もかんたんに
  • 自動応答を使えば営業時間外でも対応できる

これなら、キミもお客さんもストレス少なく、気持ちよくやり取りできるよね。

LINEは短文なので、ストレスが軽い

どうやって始めたらいいの?かんたん3ステップ

「便利そうなのはわかったけど、設定とか大変そう…」って思ったキミ、大丈夫!
LINE公式アカウントは、スマホでもかんたんに始められるよ。

ここでは、ざっくり3ステップで紹介するね👇

ステップ①:LINE公式アカウントのサイトで登録

  • GoogleやLINEのアカウントがあればOK!
  • お店の名前や業種を入力するだけで作れるよ

👉LINE公式アカウントの登録ページはこちら

ステップ②:プロフィールを整える

  • お店の説明、営業時間、地図などを入力
  • LINE上に「お店の名刺」みたいなページができるよ

ステップ③:友だちを増やしてみよう!

  • 店頭にQRコードを置いて「LINEやってます♪」とひとこと
  • SNSやホームページにリンクを載せるのも◎

\これでスタート完了!/
あとは、少しずつ投稿やメッセージにチャレンジしてみればOKなんだ。

まとめ:LINE公式アカウントは「はじめやすくて、つながりやすい」ツールだよ

LINE公式アカウントは、キミのお店や会社と、お客さんとをつなぐ“ちょうどいい距離感”の架け橋になるツール。
しかも、無料から始められて、むずかしい操作もいらないのが魅力なんだ。

  • お客さんに気軽にお知らせできる
  • コストをかけずにリピーターを増やせる
  • 問い合わせもぐっと気軽に

「うちにも合いそうかも」と感じたら、まずは作ってみるだけでもOK。
少しずつ慣れていけば大丈夫だよ。

こんなキミにおすすめ!

  • 「ウチの業種でも使えるかな?」
  • 「どんな配信内容がいいかわからない…」
  • 「初期設定をサポートしてほしい!」

そんなときは、気軽に相談してね。
キミのお店に合った使い方を、やさしく一緒に考えるよ😊

→お問い合わせフォームはこちら

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