ChatGPT初心者でも安心！店舗ビジネスに役立つ使い方と注意点【5つの基本ルール】

ChatGPTって、ちょっとこわい？

最近よく耳にする「ChatGPT（チャットジーピーティー）」。
聞いたことはあるけど、「よくわからないし、なんだかこわそう…」「使いこなせるのは一部の人だけじゃないの？」って思ってるひともいるかもしれないね。

でもね、ChatGPTはルールを知って、かしこく使えば、店舗ビジネスの毎日にとっても役立つ「心強い味方」になるんだ。

そもそもChatGPTってなに？どんなことができるの？

ChatGPTは、かんたんに言うと「質問に答えてくれたり、文章を作ってくれたりするAIのチャットサービス」だよ。
たとえば、「インスタに投稿する文章を考えて」「お客さんへの返信メールをやわらかい言葉にして」って頼むと、それに応じた内容をつくってくれるんだ。

難しい言葉や設定はいらなくて、ふつうの日本語で話しかけるだけでOK！

店舗ビジネスでChatGPTを活用するメリットって？

ChatGPTは、いろんな業種の店舗ビジネスで役立つツールなんだ。

ChatGPTを使うときに気をつけたい5つの基本ルール

便利そうだけど、ちょっと不安…って思うキミに伝えたいのが、この5つの基本ルール。
これさえ押さえておけば、安心して使い始められるよ。

① 個人情報は入力しないこと

お客さんの名前や電話番号など、大事な情報は絶対に入力しないようにしようね。

② 出力された内容は「必ずチェック」しよう

AIはうそをつくつもりはないけど、間違うこともあるんだ。
「ほんとに正しいかな？」って自分の目で確認するのが大事。

③ 最終的な判断は「キミ自身」がすること

あくまでアドバイスをくれる存在ってこと。
判断は人間がするってルールだよ。

④ 過度に依存しないようにしよう

ぜんぶChatGPT任せにしすぎると、お店らしさが伝わらなくなっちゃうかも。
うまく「共演」していこう！

⑤ 公開前の文章には「自分らしさ」をプラスしよう

たとえば、「こんにちは」「いつもありがとうございます」みたいなキミの言葉を少し入れるだけで、グッと伝わりやすくなるよ。

どんな仕事に使える？実際の使い方アイデア集

「便利そうだけど、実際にどう使えばいいの？」って思うキミのために、店舗ビジネスでよくある業務に絞って、ChatGPTの使い方を紹介するね。

投稿文の下書きに

たとえば…
「夏限定メニューのお知らせを、インスタ用にやさしい文章で書いて！」
ってお願いすると、こんな感じの文を考えてくれるよ。

「🌻夏だけの特別メニュー登場！冷たい○○でひんやりリフレッシュしませんか？ご予約はお早めに✨」

お客さんへの返信文に

たとえばこんなふうに使えるよ。

「予約のお礼メールを、ていねいで親しみやすい文にして」
→「このたびはご予約ありがとうございます。ご来店を心よりお待ちしております😊」

ホームページやチラシの文章づくりに

• 「お店の紹介文」
• 「メニューの説明」
• 「スタッフの自己紹介文」

これらも、ChatGPTと一緒に考えると、スラスラ出てくることもあるよ。

よくある質問と不安へのやさしい答え

ここでは、ChatGPTについてよくある「モヤモヤ」を、カンタンに解消しておくね。

Q. ChatGPTを使ってるって、お客さんにバレない？

Q. 情報が外に漏れる心配はないの？

Q. 無料でもちゃんと使えるの？

まとめ：ルールを守れば、ChatGPTは「頼れる相棒」になるよ！

ChatGPTは、むずかしそうに見えるかもしれないけど、キミの店舗ビジネスを助けてくれる、とっても頼れる相棒なんだ。
大切なのは、基本ルールを守って、少しずつ慣れていくこと。

最初は「こんなことで使っていいのかな？」って思うかもしれないけど、大丈夫！
キミの毎日の業務が、少しでもラクになったり、お客さんとのコミュニケーションがスムーズになったりするなら、それは立派な活用だよ。

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