〒552-0003
大阪府大阪市港区磯路3丁目16番3
電話：06-7492-0120
お問い合わせはこちら ＞
営業時間：9:00～17:00
LINE公式アカウントってどう使うの？店舗ビジネスのための超入門ガイド
「お店でもLINEを使ってるって聞いたけど、実際どうやって始めればいいの？」
そんなふうに思ってるキミにむけて、このブログを書いたよ！
LINE公式アカウントは、個人のLINEとはちょっと違って、お店やサービスの発信にぴったりのツールなんだ。
しかも、無料で使えるところからスタートできるのもポイント。
特別な知識がなくてもOK！
スマホひとつで、キミのお店のお客さんともっと仲良くなれるかも。
今回は、SNSの運用がちょっと苦手…っていう店舗オーナーさんに向けて、やさしく、ステップごとにLINE公式アカウントの基本を紹介していくね。
目次
LINE公式アカウントってなに？
LINE公式アカウントは、簡単に言うと「お店専用のLINE」だよ。
キミも普段、友だちとLINEでやりとりしてると思うけど、その仕組みを使って、お店からお客さんに情報を届けることができるんだ。
たとえば、こんなことができるよ：
- 新メニューやキャンペーンの案内を一斉に配信
- クーポンやスタンプカードを送れる
- 予約や問い合わせの受付も可能
お客さんはいつも使ってるLINEで見られるから、見逃されにくいのがうれしいポイントなんだ。
どうして店舗ビジネスに向いているの？
LINE公式アカウントは、特にリピーターが大事なビジネスにピッタリ。
たとえば、美容室や整体院、サロン、飲食店なんかは、「また来てくれるお客さん」とつながりを持つことがとても大切だよね。
そんなときにLINE公式アカウントを使えば…
- お知らせや限定情報をスムーズに届けられる
- クーポン配布で「来店のきっかけ」を作れる
- 来店後のフォローも手軽にできる
つまり、お客さんとの「つながり」を保つ仕組みがつくれるってことなんだ。
SNSよりも開封率が高いって言われていて、ちゃんと見てもらえるのも心強いポイントだよ。
LINE公式アカウントのはじめ方【無料でOK】
「興味はあるけど、なんだか難しそう…」って思ってるキミ。
大丈夫、LINE公式アカウントは誰でも無料で簡単に始められるんだよ！
まず必要なのは、これだけ：
- メールアドレス（普段使ってるものでOK）
- スマホ or パソコン
LINE公式アカウントの開設は、次のステップでできるよ！
【STEP1】公式サイトにアクセスして登録
LINE公式アカウントのサイトにアクセスして、「アカウントを作成」をクリック。
【STEP2】アカウント情報を入力
お店の名前や業種を入力するよ（あとから変更もできるから安心してね）。
【STEP3】アカウント作成完了！
これで準備OK！すぐに使い始められるよ。
最初にやっておきたい設定3つ
アカウントを作ったら、いよいよ「お店らしく」整えていこう！
まずはこの3つだけ設定すれば、最低限の準備はバッチリだよ。
① プロフィール画像と名前を設定しよう
お店のロゴや外観写真を使うと、見た人にすぐ伝わるよ。
名前は「○○美容室」や「△△整骨院」など、検索されやすい名前がおすすめ！
② あいさつメッセージを整える
お客さんが「友だち追加」してくれたときに、自動で届くメッセージだよ。
など、やさしく自己紹介すると好印象！
③ 自動応答を設定してみよう
「営業時間を知りたい」など、よくある質問には自動で返せるように設定できるよ。
便利だし、対応の手間も減らせるんだ。
お客様に登録してもらうコツ
LINE公式アカウントを作っただけでは、お客さんには届かないんだ。
大事なのは「どうやって友だちになってもらうか」だよね。
ここではおすすめの方法を紹介するね。
店内にPOPを置こう
「LINE友だち募集中！」と書いた案内をレジや受付に置くだけでも効果あり。
QRコードを印刷しておけば、スマホですぐ登録してもらえるよ。
Instagramやホームページでも紹介しよう
SNSやホームページに「LINEの友だち登録はこちら」と案内を載せておくのも大事。
特にインスタのプロフィール欄にリンクを貼るのはオススメ！
実際にどう使うの？活用アイデア集
登録してもらったあとは、いよいよ配信スタート！
でも、何を送ったらいいか迷うよね。
そんなときは、こんな使い方があるよ。
お知らせやキャンペーンの配信
- 期間限定のキャンペーン
- 定休日や営業時間の変更
- 新メニューや新商品のご案内
来店予約の受付
LINEのトークを使って「○日○時、予約お願いします」とやりとりするお客さんも多いよ。
予約フォームと連携するのも便利！
スタンプカード機能
LINE内でスタンプカードが作れるんだ。
来店ごとに1つ押して、5個で特典などにすると、リピートにつながるよ。
まずはここから！初心者におすすめの使い方
「いきなり毎週配信はハードルが高い…」って思ったキミ、無理しなくて大丈夫！
まずは月1〜2回の配信でOK
最初は「月に1回のクーポン」や「定休日のお知らせ」だけでも十分。
慣れてきたら少しずつ増やしていけばいいよ。
写真や絵文字をうまく使おう
文字ばかりの配信よりも、写真や絵文字を使った方が目をひくし、やわらかい印象になるんだ。
お客さんとの距離もグッと縮まるかも！
まとめ：LINE公式アカウントは、店舗の心強い味方！
LINE公式アカウントは、「難しそう」「手間がかかりそう」って思われがちだけど、実はとってもシンプルで、誰でもすぐに始められるツールなんだ。
キミのお店とお客さんとのつながりを深めるきっかけとして、まずは無料から気軽に使ってみてほしいな。
「できることから少しずつ」。
それが一番大事だよ。
お問い合わせ・ご相談はこちらから
「LINEの設定、うまくできるか不安…」
「うちのお店でも使えるか相談したい」
そんなときは、気軽に相談フォームから連絡してね。
キミのお店に合った使い方を、一緒に考えていこう！
＼ メールフォームで問い合わせ ／
